刘钰龙是白鹤派出所的民警，参加工作刚一年，一脸憨厚的他非常热爱警察这个神圣的职业，干起工作来，兢兢业业，认认真真，细心而周到。只要说起刘钰龙，当地的群众都会竖起大拇指，称他是个好警察。

    “尽最大努力帮助那些需要帮助的人！”

    刘钰龙初到白鹤派出所上班的时候，正是办理第二代身份证的“高峰期”，每天前来户政大厅的人特别多，老是排着长长的队伍，一直延伸到院坝，整个大厅经常都是闹闹嚷嚷的的景象。

    刘钰龙总是显得忙而不乱，耐心地解释、宣传、讲解，让办证的村民尽快完善好手续，以最快最好的服务，让村民们办完该办的事宜。他还主动给大家备好开水等，提供更多的温馨服务。

    一天，细心的刘钰龙突然发现排队的长龙中有一位三四岁的小女孩，单薄的身影夹杂在人群里，显得极不协调。刘钰龙立即放下手中的工作，径直走上前去，关切的询问起来。

    “我帮外公排队啊！”小女孩把手一指。顺着小女孩的手指方向望去，一位60多岁的老人坐在不远处，耷拉着脑袋，用手捂着腹部，一副难受的样子。

    原来，小女孩的父母双双外出打工，家里只有爷孙俩，由于外公身体不好，站久了心里感觉难受，于是就叫小孙女帮着排队。

    得知这一情况，刘钰龙决定“特事特办”，他立即搀扶着老人先坐着休息一会，待老人稍微好转后，扶着他到身份证照相室照相，迅速地帮老人办理好第二代身份证的所有手续。当办完这一切后，看着老人家不舒服的样子，刘钰龙亲自护送爷孙俩回家。

    “这位年轻人太好了，哪儿去遇得到这样好的警察哟？”老人无比感激，逢人就摆起这件事，对刘钰龙赞不绝口。

    2011年元旦，刘钰龙购买了酸奶、大米、食用油等慰问品，还专程到白鹤街道敬老院去看望孤寡老人，给老人们送去节日的问候，还主动给老人们承诺，有啥子需要，尽量找他。

    其实，像这样的小事，在刘钰龙身上，每天都在上演。自参加公安工作以来，他始终坚持为民作好事、办实事。

    “作为警察，就要尽自己最大的努力，去帮助那些需要帮助的人。”刘钰龙说。

    “我时刻牢记‘群众的事无小事’。”

    “别看他年纪小，劝起人来，很有方法！”同事经常这样夸他。由于刘钰龙经常在办公室接待群众的来访，遇到群众纠纷事件比较多，刘钰龙总是耐心、细心、真心地调解。一年来，他成功调解了60余件纠纷 ，让当事人双方都满意而归。

    2011年4月，刘钰龙在巡逻过程中发现一名六七岁的小女孩在街上不知所措，遂上前关切地询问，得知小女孩迷路了。刘钰龙一边给小女孩买来酸奶和食物，一边多方联系查找小女孩的家人。

    那一天，刘钰龙打了几十个电话，询问了几十个人，最后终于联系到小女孩的家人。当刘钰龙把小女孩送还给家长时，家长紧紧地握着他的手感激不尽。

    在刘钰龙的工作笔记里写着一句话：“群众的事无小事！”就是这句话，让他在工作中，把群众每一件小事也当做大事来做，所以在群众中，他有着很好的“口碑”。

    “多一份细致就会避免意外的发生。”

    2011年6月30日上午，一位60岁左右的老人走进白鹤派出所值班室，神情沮丧，肩膀偶尔还抽搐着，仿佛刚哭过的样子。

    刘钰龙暗地里断定，老人家一定是遇到了什么难事，他果断推掉了手中其他要办的事情，一直在老人身边做耐心地劝说工作。劝说中老年人称要上厕所，刘钰龙连忙给老人指点派出所厕所的位置，但老人坚持要到旁边街道办去上厕所。老人刚离开，刘钰龙的脑海里问号不断，他望着老人还在抽搐的肩膀，硬是觉得有点不对劲，便决定尾随老人去看一看。

    当刘钰龙站在街道办厕所门外，警惕地关注着里面的动静时，突然听到有瓶子滚在地上的声音。刘钰龙立即抬起右脚，使劲蹿开了厕所门。只见老人已经偏倒在厕所的过道上，空气中飘来一股刺鼻的农药味，地上倒着一个甲胺磷农药瓶子。

    刘钰龙一边用电话向领导汇报并呼喊街道办干部，一边急忙把老人往外扶，派出所所长、街道办干部、120救护车、急救医生很快赶来，一场?生命大营救随即展开。

    “多亏发现及时，不然就没得救了。”负责救治的医生感叹道。

    “我爸爸的命完全就是你们这些民警和干部救回来的，我们一家太感谢你们了！”老人的子女们紧紧拉着刘钰龙等民警的手，感激得落下了眼泪。

    “要不是这位好警察的细心，这个老头子就没得命啦！”在场的群众都竖起了大拇指，啧啧称赞。

    经事后了解，老人因家庭纠纷，一时想不开，于是身揣农药，准备自尽。

    刘钰龙凭着责任心和细心，挽救了一条鲜活的生命。

    （记者 向 萍 文/图）